martin.scode

AI-АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

AI-автоматизация для бизнеса

Создаём AI-ассистентов, консультантов и системы автоматизации, которые отвечают клиентам, работают с базой знаний и помогают бизнесу экономить время и ресурсы.

Обсудить задачу → Посмотреть кейсы

24/7

отвечает клиентам без выходных и перерывов

OpenAI · Claude · GigaChat

подключаем нужную модель под задачу

CRM · Sheets · API

интеграция с вашими системами

По договору

с NDA и передачей системы клиенту

КАКИЕ ЗАДАЧИ МЫ РЕШАЕМ

Снимаем рутину с команды — там, где обращения повторяются

Каждое решение строится вокруг конкретного процесса в компании: что сейчас делают сотрудники вручную и что можно передать системе без потери качества.

Поддержка клиентов

AI отвечает на типовые вопросы клиентов 24/7 и снижает нагрузку на сотрудников.

Консультации и продажи

AI-консультант помогает клиентам подобрать услугу или товар и собирает заявки.

База знаний

Поиск информации по документам, инструкциям и внутренним материалам компании.

Автоматизация процессов

Обработка заявок, маршрутизация обращений, интеграции с CRM и внутренними сервисами.

Корпоративный помощник

AI-помощник для сотрудников компании с доступом к внутренним данным и инструкциям.

Контроль и аналитика

Сбор статистики по обращениям, выявление частых вопросов и слабых мест в процессах.

ПОЧЕМУ КОМПАНИИ ВНЕДРЯЮТ AI

Не замена сотрудников — снижение количества рутинных операций

Отвечает мгновенно, без ожидания в очереди обращений

Работает без выходных и нерабочих часов

Масштабируется на рост обращений без расширения штата

Снижает количество рутинных и повторяющихся операций

Сохраняет единый стандарт ответов независимо от загрузки

Результат зависит от специфики бизнеса, объёма обращений и того, как выстроены процессы внутри компании. Перед запуском мы анализируем вашу ситуацию и предлагаем реалистичный сценарий внедрения.

НАШИ ПРОЕКТЫ

Реальные задачи бизнеса — и как мы их решили

Каждый проект — это конкретный процесс компании, который мы изучили, спроектировали и автоматизировали.

AI-консультант для обработки заявок и ответов клиентам

Сфера: заполняется

ЗАДАЧА КЛИЕНТА

Описание исходной ситуации клиента — заполняется под конкретный кейс.

ЧТО АВТОМАТИЗИРОВАНО

Какие процессы и сценарии обращений переданы системе.

ИНТЕГРАЦИИ

CRM, таблицы, внешние сервисы — что было подключено.

КАК ИСПОЛЬЗОВАН AI

Роль AI в решении — консультирование, классификация запросов, поиск по базе знаний и т.д.

Результат: заполняется под конкретный кейс — что изменилось для клиента.

AI-помощник с базой знаний для сотрудников

Сфера: заполняется

ЗАДАЧА КЛИЕНТА

Описание исходной ситуации клиента — заполняется под конкретный кейс.

ЧТО АВТОМАТИЗИРОВАНО

Какие процессы и сценарии обращений переданы системе.

ИНТЕГРАЦИИ

CRM, таблицы, внешние сервисы — что было подключено.

КАК ИСПОЛЬЗОВАН AI

Роль AI в решении — консультирование, классификация запросов, поиск по базе знаний и т.д.

Результат: заполняется под конкретный кейс — что изменилось для клиента.

Автоматизация маршрутизации обращений и интеграция с CRM

Сфера: заполняется

ЗАДАЧА КЛИЕНТА

Описание исходной ситуации клиента — заполняется под конкретный кейс.

ЧТО АВТОМАТИЗИРОВАНО

Какие процессы и сценарии обращений переданы системе.

ИНТЕГРАЦИИ

CRM, таблицы, внешние сервисы — что было подключено.

КАК ИСПОЛЬЗОВАН AI

Роль AI в решении — консультирование, классификация запросов, поиск по базе знаний и т.д.

Результат: заполняется под конкретный кейс — что изменилось для клиента.

С ЧЕМ МЫ РАБОТАЕМ

Подбираем технологии под задачу, а не наоборот

Не привязываемся к одному инструменту — выбираем модель и архитектуру под бюджет, объём обращений и требования к данным.

OpenAI

Claude

GigaChat

CRM-системы

Google Sheets

Внешние API

Базы знаний

Векторный поиск

AI-агенты

ТИПОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Стоимость зависит от сложности задачи

Ниже — ориентировочные форматы. Точную смету готовим после разбора процесса вашей компании.

AI-консультант

Отвечает на вопросы клиентов и помогает с выбором услуги или товара

от 150 000 ₽

AI-помощник с базой знаний

Ищет ответы по документам, инструкциям и внутренним материалам

от 200 000 ₽

Чаще всего

AI для поддержки клиентов

Обрабатывает обращения 24/7, снижает нагрузку на отдел поддержки

от 250 000 ₽

Сложная автоматизация с интеграциями

CRM, внутренние сервисы, многошаговые сценарии и AI-агенты

индивидуальная оценка

Получить расчёт →

ПРОЦЕСС РАБОТЫ

Как мы внедряем AI-автоматизацию

Анализ бизнес-процесса

Разбираем, как сейчас обрабатываются обращения и где возникает основная нагрузка.

Формирование сценариев

Описываем, какие запросы и ситуации система должна обрабатывать самостоятельно.

Проектирование логики

Продумываем архитектуру: модель, базу знаний, интеграции и правила передачи на сотрудника.

Разработка и интеграции

Собираем систему и подключаем CRM, таблицы и внешние сервисы.

Тестирование

Проверяем ответы на реальных сценариях и уточняем логику перед запуском.

Запуск и поддержка

Запускаем в работу и при необходимости дорабатываем сценарии после старта.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Отвечаем честно

Чем AI отличается от обычного чат-бота? +

Обычный бот работает по жёстким сценариям и кнопкам. AI-система понимает свободный текст, может отвечать на нетиповые вопросы, искать информацию в базе знаний и подстраиваться под контекст обращения.

Можно ли подключить базу знаний? +

Да. Загружаем документы, инструкции и внутренние материалы компании — система использует их как источник ответов и может обновляться при изменении информации.

Можно ли интегрировать CRM? +

Да. Подключаем популярные CRM-системы, Google Sheets и внешние API — система может создавать заявки, обновлять статусы и передавать данные между сервисами.

Насколько безопасны данные? +

Работаем по договору и подписываем NDA. Архитектуру и хранение данных согласовываем с клиентом — при необходимости настраиваем ограниченный доступ и закрытые контуры.

Какие модели используются? +

Работаем с OpenAI, Claude, GigaChat и другими моделями. Подбираем конкретную модель и архитектуру под задачу, бюджет и требования к данным.

Можно ли дорабатывать систему после запуска? +

Да. Сценарии, база знаний и интеграции можно расширять по мере роста бизнеса — это стандартная часть поддержки после запуска.

Сколько занимает внедрение? +

Зависит от сложности: базовый AI-консультант — от 2-3 недель, решение с базой знаний и интеграциями — от 4 до 8 недель. Точные сроки определяем после анализа процесса.

Хотите автоматизировать поддержку, продажи или внутренние процессы?

Разберём вашу задачу, предложим архитектуру решения и оценим сроки реализации.

Обсудить проект → cooperation@martinscode.tech

Работаем ежедневно с 9:00 до 20:00 · Отвечаем в Telegram и по почте